N°1

des services
à domicile en France

5 marques, 17 500 collaborateurs et 100 000 clients au cœur de notre attention.

Notre mission

Contribuer au bien-être quotidien des familles, en leur apportant des services à domicile de qualité.

Entretien du domicile

Garde d'enfants

Accompagnement des personnes âgées

Jardinage

Incapacité temporaire et handicap

Conciergerie de proximité

Notre vision

Devenir l’entreprise qui, au monde, porte le plus d’attention
à ses salariés et à ses clients

« En anglais, le mot « CARE » signifie porter attention, prendre soin. Cette définition résume parfaitement la vocation des services à la personne, le sens d’un métier reposant sur l’humain.

Le Groupe OUI CARE est né d’une conviction : un salarié satisfait, heureux et épanoui dans son métier, c’est à 99,9% l’assurance d’un client satisfait.

En tant qu’entreprise, il nous appartient de prendre soin de nos collaborateurs et de le mettre dans les meilleures conditions pour accomplir leur mission : satisfaire nos clients.

Partout, toujours, si le « CARE » est au cœur de nos préoccupations, nous deviendrons l’entreprise qui, au monde, porte le plus d’attention à ses salariés et à ses clients… Et le Groupe OUI CARE deviendra le N°1 mondial des services à domicile. »

Nos valeurs

Au sein du Groupe OUI CARE, nous portons une attention permanente
à l’épanouissement de nos 17 500 salariés, à la satisfaction de nos clients et à notre performance collective.

A ce titre, nous partageons 4 valeurs fortes :

L'attention portée à l'autre

La confiance

L'excellence

L'esprit d'équipe

Nos chiffres clés

17 500

salariés

100 000

clients

36%

de croissance en 2016

+ de 6 000

recrutements prévus en 2017

204 M€

CA 2016

89 M€

2012

104 M€

2013

128 M€

2014

150 M€

2015

400

agences en 2017

160

2013

185

2014

220

2015

340

2016

Notre histoire

1996

Création d’Unipôles,
la première plateforme de services en France

2000

Création d’O₂, le leader multi-spécialiste des services
à domicile en France

2005

Essor du secteur des SAP en France
favorisé par le Plan Borloo

2006

Levées de fonds permettant l’ouverture
de 83 nouvelles agences O₂

2010

Obtention de la certification NF Service
« Services aux personnes à domicile » pour l’ensemble du
réseau et des prestations O₂

2012

Début du développement de la franchise O₂

2013

Acquisition de France Présence
(370 collaborateurs et 7 agences)

2014

O₂ est la marque de services à la personne la plus
connue des Français (selon une étude Market Audit)
et le premier créateur d’emplois en France entre 2008
et 2013 (selon une étude Xerfi)

2015

Ouverture de la première Conciergerie O₂

2016

Acquisition d’Apef Services
(3 000 collaborateurs et 100 agences en France).

Création du Groupe OUI CARE, rassemblant
les marques O₂ care services, Apef Services,
France Présence et La Conciergerie O₂