N°1
des services
à domicile en France
8 marques, 18 000 collaborateurs et 100 000 clients au cœur de notre attention.
Notre mission
Contribuer au bien-être quotidien des familles, en leur apportant des services à domicile de qualité.
Entretien du domicile
Garde d'enfants
Accompagnement des personnes en perte d'autonomie
Jardinage
Incapacité temporaire
Conciergerie de proximité
Notre vision
Devenir l’entreprise qui, au monde, porte le plus d’attention à ses salariés et à ses clients
« En anglais, le mot « CARE » signifie porter attention, prendre soin. Cette définition résume parfaitement la vocation des services à la personne, le sens d’un métier reposant sur l’humain.
Le Groupe OUI CARE est né d’une conviction : un salarié satisfait, heureux et épanoui dans son métier, c’est à 99,9% l’assurance d’un client satisfait.
En tant qu’entreprise, il nous appartient de prendre soin de nos collaborateurs et de les mettre dans les meilleures conditions pour accomplir leur mission : satisfaire nos clients.
Partout, toujours, si le « CARE » est au cœur de nos préoccupations, nous deviendrons l’entreprise qui, au monde, porte le plus d’attention à ses salariés et à ses clients… Et le Groupe OUI CARE deviendra le N°1 mondial des services à domicile. »
Guillaume Richard
President et Fondateur du groupe OUI CARE
Nos valeurs
Au sein du Groupe OUI CARE, nous portons une attention permanente
à l’épanouissement de nos 17 500 salariés, à la satisfaction de nos clients et à notre performance collective.
A ce titre, nous partageons 4 valeurs fortes :
L'attention portée à l'autre
La confiance
L'excellence
L'esprit d'équipe
Les marques du groupe Oui Care
Nos chiffres clés
18 000
collaborateurs
110 000
clients
27 M€
de croissance en 2019
+ de 6 500
recrutements par an
308 M€
CA 2019
104 M€
2013
128 M€
2014
150 M€
2015
204 M€
2016
260 M€
2017
280 M€
2018
520
agences en 2019
160
2013
185
2014
220
2015
340
2016
400
2017
450
2018
Notre histoire
1996
Création d’Unipôles,
la première plateforme de services en France
2000
Création d’O₂, le leader multi-spécialiste des services
à domicile en France
2005
Essor du secteur des SAP en France
favorisé par le Plan Borloo
2006
Levées de fonds permettant l’ouverture
de 83 nouvelles agences O₂
2010
Obtention de la certification NF Service
« Services aux personnes à domicile » pour l’ensemble des agences O₂
2012
Début du développement de la franchise O₂
2013
Acquisition de France Présence
(370 collaborateurs et 7 agences)
2014
O₂ est la marque de services à la personne la plus
connue des Français (selon une étude Market Audit)
et le premier créateur d’emplois en France entre 2008
et 2013 (selon une étude Xerfi)
2015
Ouverture de la première Conciergerie O₂
2016
Acquisition d’Apef Services
(3 000 collaborateurs et 100 agences en France)
Création du Groupe OUI CARE, rassemblant
les marques O₂ care services, Apef Services,
France Présence et La Conciergerie O₂
2017
Acquisition d'Interdomicilio
(450 collaborateurs et 35 agences en Espagne, au Portugal, au Mexique et en Colombie)
2018
Acquisition d'Assidom
(220 assistantes de vie)
2018
Création de Nounou Expert
(Première marque mandataire du groupe Oui Care)
2018
Création de Silver Alliance
(Un réseau de 18 entreprises au service du bien vieillir à domicile)
2019
Acquisition de Famihero
2019
Création d'O2 Travaux
2019
Création d'O2 essentiel
